# Consulta de AR dos Correios: rastreamento e comprovantes

> Consulte os registros de AR da sua operação, acompanhe entregas e devoluções e abra as imagens e os comprovantes disponíveis.

[Página original](https://ar-consult.printpost.com.br/consulta-ar-correios) · Idioma: português do Brasil

## Encontre o registro que precisa

Localize um AR pelo número ou use a busca multicanal para conferir registros de cartas, telegramas e e-mails.

- Busca por registro
- Filtros por campanha ou pedido
- Período, canal e status

## Confira o retorno da entrega

Veja as datas, o status e o motivo de retorno registrado. Abra o histórico para entender o andamento antes de responder ao cliente.

## Abra os documentos da operação

Visualize as imagens de AR, recibos e provas vinculadas ao registro quando estiverem disponíveis. Exporte os resultados para acompanhar a base com sua equipe.

## Perguntas frequentes

### Como consultar um AR no sistema?

Entre no portal da sua empresa e pesquise o número do registro. Na busca multicanal, você também pode restringir os resultados por canal, pedido, status e período.

### Posso consultar vários ARs?

Sim. O portal oferece consulta de múltiplos registros e filtros para acompanhar os envios da operação, com acesso aos documentos disponíveis.

### A consulta é aberta a qualquer pessoa?

O AR Consult é uma plataforma para empresas. A consulta usa uma conta autorizada e os registros disponíveis para aquela operação. Fale com a PrintPost para conhecer o serviço.

### Como consultar o retorno de um telegrama?

Selecione o canal Telegrama na busca e localize o registro. Os detalhes mostram o andamento, o histórico e o recibo quando ele estiver disponível.

## Sobre a PrintPost e o acesso ao serviço

A PrintPost é uma empresa independente dos Correios. O AR Consult é sua plataforma para preparar e acompanhar comunicações empresariais pelos canais carta, telegrama e e-mail.

Os serviços dependem da contratação e da configuração da empresa. Consultas de rastreamento e documentos no portal exigem conta autorizada e se restringem aos registros da operação. Para conhecer o serviço, entre em contato com a PrintPost pelo site ou por suporte@printpost.com.br.

## Páginas relacionadas

- [Comprovantes de entrega](https://ar-consult.printpost.com.br/comprovantes-entrega-evidencias.md): Encontre imagens de AR, recibos de telegrama e documentos de e-mail vinculados aos envios da sua empresa.
- [Relatórios de entregas](https://ar-consult.printpost.com.br/relatorios-aviso-recebimento.md): Acompanhe entregas, pendências e motivos de devolução. Filtre os registros da operação e exporte os resultados em CSV ou Excel.
- [Enviar telegramas](https://ar-consult.printpost.com.br/envio-telegrama-correios.md): Prepare telegramas para vários destinatários usando uma planilha. Personalize o conteúdo, confira a prévia e acompanhe os envios.
- [Enviar cartas pela internet](https://ar-consult.printpost.com.br/envio-cartas-com-ar.md): Com a PrintPost, prepare cartas com aviso de recebimento online, confira o conteúdo e acompanhe suas correspondências pelo código de rastreamento.