# Envio de e-mail com comprovante e carimbo do tempo

> Envie comunicações personalizadas e reúna o conteúdo, os eventos registrados e o carimbo do tempo em um documento de evidências.

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## Conteúdo personalizado por destinatário

Prepare a campanha com a base de destinatários e o modelo de e-mail. Os campos variáveis permitem usar as informações de cada registro no conteúdo.

## Acompanhamento dos eventos

Consulte os eventos recebidos para o envio, como entrega, falha e abertura quando registrada. Esses eventos ficam vinculados ao registro para inspeção.

## Documento com carimbo do tempo

Na modalidade com carimbo, o documento de evidências reúne o conteúdo e a trilha de eventos. O carimbo do tempo é vinculado ao documento para permitir a verificação de sua integridade.

## Perguntas frequentes

### O que aparece no comprovante de e-mail?

Na modalidade correspondente, o documento reúne o conteúdo enviado e os eventos registrados, com o carimbo do tempo vinculado à evidência.

### Todo e-mail recebe carimbo do tempo?

O carimbo faz parte da modalidade de e-mail com comprovante e carimbo, que deve estar habilitada e ser escolhida para a operação.

### Entrega e abertura são a mesma coisa?

Não. Entrega e abertura são eventos distintos. O sistema apresenta os eventos recebidos para aquele envio; uma abertura registrada, por si só, não identifica quem leu a mensagem.

### Posso baixar os documentos depois?

Sim. Os documentos gerados e disponíveis podem ser acessados pelo registro, respeitando as permissões da empresa.

## Sobre a PrintPost e o acesso ao serviço

A PrintPost é uma empresa independente dos Correios. O AR Consult é sua plataforma para preparar e acompanhar comunicações empresariais pelos canais carta, telegrama e e-mail.

Os serviços dependem da contratação e da configuração da empresa. Consultas de rastreamento e documentos no portal exigem conta autorizada e se restringem aos registros da operação. Para conhecer o serviço, entre em contato com a PrintPost pelo site ou por suporte@printpost.com.br.

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