# Relatórios de entregas e devoluções dos Correios

> Acompanhe entregas, pendências e motivos de devolução. Filtre os registros da operação e exporte os resultados em CSV ou Excel.

[Página original](https://ar-consult.printpost.com.br/relatorios-aviso-recebimento) · Idioma: português do Brasil

## Separe o que precisa de atenção

Consulte os registros entregues, devolvidos ou ainda em acompanhamento. Use os motivos disponíveis para direcionar a revisão da base.

## Analise por pedido e período

Organize a consulta por campanha, canal, período e status. Isso ajuda a conferir uma operação e responder às solicitações da equipe ou do cliente.

## Leve os resultados para sua equipe

Exporte os dados disponíveis em CSV ou Excel para conferência, acompanhamento e prestação de contas.

- Identificação dos registros
- Status e datas disponíveis
- Motivos de retorno registrados

## Perguntas frequentes

### Posso separar ARs positivos e negativos?

Sim. Os filtros de status permitem separar resultados de entrega e devolução conforme os registros disponíveis na operação.

### O relatório informa o motivo da devolução?

Quando o motivo foi recebido e vinculado ao registro, ele pode ser consultado no sistema e nos relatórios correspondentes.

### Posso exportar para Excel?

Sim. O relatório de rastreamento oferece exportação em Excel e CSV, com os dados disponíveis para os filtros selecionados.

## Sobre a PrintPost e o acesso ao serviço

A PrintPost é uma empresa independente dos Correios. O AR Consult é sua plataforma para preparar e acompanhar comunicações empresariais pelos canais carta, telegrama e e-mail.

Os serviços dependem da contratação e da configuração da empresa. Consultas de rastreamento e documentos no portal exigem conta autorizada e se restringem aos registros da operação. Para conhecer o serviço, entre em contato com a PrintPost pelo site ou por suporte@printpost.com.br.

## Páginas relacionadas

- [Consulta de AR](https://ar-consult.printpost.com.br/consulta-ar-correios.md): Consulte os registros de AR da sua operação, acompanhe entregas e devoluções e abra as imagens e os comprovantes disponíveis.
- [Comprovantes de entrega](https://ar-consult.printpost.com.br/comprovantes-entrega-evidencias.md): Encontre imagens de AR, recibos de telegrama e documentos de e-mail vinculados aos envios da sua empresa.
- [Enviar cartas pela internet](https://ar-consult.printpost.com.br/envio-cartas-com-ar.md): Com a PrintPost, prepare cartas com aviso de recebimento online, confira o conteúdo e acompanhe suas correspondências pelo código de rastreamento.