Question 1

Quanto custa o AR Consult?

Accepted Answer

O valor depende do volume, módulos contratados, empresas atendidas e configuração da operação. Solicite uma demonstração para receber uma proposta adequada ao seu cenário.

Question 2

A plataforma funciona para múltiplas empresas?

Accepted Answer

Sim. O portal foi pensado para organizar envios, consultas, evidências e relatórios por empresa, cliente, carteira ou campanha, com visibilidade ajustada por perfil e permissão.

Question 3

O AR Consult envia Carta, Telegrama e Email?

Accepted Answer

Sim. Carta, Telegrama e Email podem compor a operação no portal quando os módulos estiverem contratados, configurados e liberados para a empresa e para o perfil do usuário.

Question 4

É possível separar acessos por cliente ou operação?

Accepted Answer

Sim. A separação depende da configuração da empresa no portal, permitindo que equipes visualizem apenas as operações autorizadas.

Question 5

O AR Consult substitui o Correios ou o SGD?

Accepted Answer

Não. O AR Consult não substitui Correios, SGD ou provedores de comunicação: ele organiza envios, consulta de AR, status, imagens e relatórios, dependendo das fontes oficiais, provedores e dados da operação.

Question 6

Como funciona a configuração inicial?

Accepted Answer

A PrintPost configura empresas, usuários, permissões, dados de operação e módulos contratados. Depois disso, a equipe acessa o portal para operar canais habilitados, consultar ARs e gerar relatórios.

Question 7

É possível baixar imagens em lote?

Accepted Answer

Sim, quando há imagens disponíveis vinculadas aos ARs e a funcionalidade está habilitada para a operação. O download ajuda em auditoria e prestação de contas.

Question 8

Os relatórios servem para prestação de contas?

Accepted Answer

Sim. Relatórios filtrados por canal, operação, empresa e período ajudam a acompanhar status, comprovantes de entrega e evidências disponíveis.

Question 9

A plataforma guarda histórico dos envios e consultas?

Accepted Answer

Sim. O histórico operacional ajuda a entender envios realizados, consultas de AR, status encontrados e evidências disponíveis ao longo do tempo.